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인터넷 이전 설치하는데 240만원 내라고?

통신사 “신규 선로 개설구간” 對 민원인 “과도한 비용 전가”

작성일 : 2019-01-31 16:15 작성자 : 김경모 (kimkm@klan.kr)

 

통신 선로가 없는 지역에 인터넷 설치 시 발생하는 비용을 두고 소비자에게 과도한 전가라는 주장이 제기됐다.

 

건설 현장에 근무하고 있는 A씨는 직업 특성상 현장을 자주 옮겨 다닌다. 최근 새로운 현장으로 옮기면서 인터넷 이전 신청을 하고 깜짝 놀랐다. 이전 설치 비용으로 240만원이 청구됐기 때문이다.

 

A씨가 일하고 있는 곳은 전북지역의 한 공단이다. A씨가 이전을 신청한 곳은 앞서 인터넷이 설치되어 있던 곳과 같은 단지로, 직선거리는 960미터가 떨어져 있다.

 

 

<A씨가 받은 문자 메시지>

 

A씨는 “산골 오지에서도 인터넷이 되는 시대에 산업단지 내 개설 비용이 수백만 원이 든다는 것은 납득하기가 어려울뿐더러 이를 소비자에게 청구하는 것은 통신사의 횡포라고 생각한다”고 말했다.

 

인터넷 사용료가 월 3만원 수준이었다는 점을 감안하면, 이전 설치비용으로 80개월분, 6년 치 사용료를 지불해야 하는 셈이다.

 

 

 

A씨는 현재 긴급히 파일을 전송하거나 할 때 임시방편으로 컴퓨터와 핸드폰을 연결시켜 인터넷을 사용하고 있다.

 

해당 지번으로 인터넷 설치 가능지역을 검색한 결과, A사와 B사에서는 서비스 불가 지역으로 나왔으며, C사는 전산상 설치가 가능하다고 조회되나, 실제 도로사정이나 건물 사정으로 불가능한 경우가 있을 수 있다고 나왔다.

 

A씨는 건물 길 건너편에 있는 선로에서 선을 끌어다 쓰기 위해서는 별도 비용이 발생할 수밖에 없다는 것이 통신사 측의 설명이었다고 전했다.

 

<A사 서비스 가능지역 검색결과>

 

 

<B사 서비스 가능지역 검색결과>

 

 

 

<C사 서비스 가능지역 검색결과>

 

해당 통신사 관계자는 “이전설치 비용 청구는 현장 직원이 답사를 해서 설계를 통해 전선, 케이블 등 필요 비용을 산출한 것에 따른 것”이라고 밝혔다.

 

그러면서 “무주·진안·장수 등 산간 지역의 경우 선로가 없는 곳은 수백만 원 많게는 1000만원 넘게 비용이 청구되는 경우도 있다”고 덧붙였다.

 

A씨는 결국 며칠 전 인터넷 서비스를 해약했다. 사용도 못하는 인터넷 요금을 낼 필요가 없다고 느꼈기 때문이다. 그는 “세계 최고의 인터넷을 자랑하는 우리나라에서 이런 일이 있을 수 있나”며 분통을 터뜨렸다.

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