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군산사랑상품권, 모바일도 ‘연착륙’ 할까

이달 본격 운영 돌입… 신속한 가맹점 확대 ‘숙제’

작성일 : 2019-09-11 17:35 작성자 : 김경모 (klan@daum.net)

 

전북 군산시가 지역상품권 성공사례로 꼽히고 있는 ‘군산사랑상품권’을 모바일로 출시한 지 일주일이 지났다. 벌써부터 ‘아직 쓸 곳이 마땅치 않다’는 지적이 나오는 등 가맹점 확보가 숙제로 남았다.

 

직장인 A씨는 지난 2일 모바일 군산사랑상품권을 구입했다. 그동안 종이상품권을 구하기 어려웠던 그는 이참에 1인당 구입 가능한 최대한도인 70만원어치를 샀다. 그런데 군산시가 지난 한 달간 시범 운영을 거쳐 대대적인 홍보에 나섰음에도 불구하고 아직 사용할 수 없는 영업점이 많다며 불편을 호소했다.

 

A씨는 “모바일상품권 결제가 불가한 영업점들은 하나같이 ‘모바일상품권결제 시스템이 등록되지 않았다’는 이유를 들었지만, 사실은 모바일로 결제할 경우 현금영수증이 자동으로 발급되어 매출 집계가 되는 것이 부담스러운 탓이 아닌가”라고 의구심을 표하기도 했다. 모바일결제 시스템을 설치하는 데 복잡한 절차가 필요하거나 과도한 비용이 들어 시간이 지체되는 것이 아닐 것이라는 짐작이었다.

 

 

가맹점들은 이 같은 지적에 고개를 저었다. 한 서비스업종 관계자는 “요즘은 지류상품권을 받아도 현금영수증을 발행하는 추세다”라며 “몇몇 손님들한테 모바일로 결제를 해봤는데 크게 번거롭거나 어렵다고 느끼지는 않았다”고 말했다.

 

또 다른 보건업종 가맹점은 “아직까지는 현금이나 카드결제가 손에 익숙한 고객들이 많기 때문에 카메라로 가맹점에 비치된 QR코드를 본인 핸드폰으로 사진을 찍어 결제하는 방식이 낯선 것은 사실”이라면서도 “아직 모르는 시민들도 많이 있고, 새로운 결제 방식이 정착되기까지는 시간이 좀 필요하지 않겠나”고 말했다.

 

현재 1만160개소에 이르는 군산사랑상품권 가맹점 가운데 사업자등록증이 없는 노점이나 법인택시 등을 제외한 8400곳 중 모바일상품권 가맹점은 60%에 달하는 5070여 곳이 등록한 상태다.

 

 

군산시는 모바일 상품권의 빠른 정착은 가맹점 확산에 달렸다고 보고 모바일 가맹점 확보에 주력할 방침으로, 이와 더불어 모바일 상품권과 연계한 온라인쇼핑몰 구축도 계획하고 있다.

 

시 관계자는 “모바일 상품권으로 결제를 하게 되면 무엇보다 신용카드처럼 수수료가 발생하지 않을 뿐만 아니라, 가맹점 연결계좌에 이틀 내로 자동입금이 되니 점주들이 굳이 은행을 찾아 환전할 필요도 없다”며 “지류상품권과는 달리 분실할 위험도 없고, 더 쉽고 간편한 결제 방식”이라고 강조했다.

 

한편, 모바일 군산사랑상품권은 만19세 이상 성인 누구나 구입할 수 있으며, 구입과 결제가 모두 휴대폰으로 가능한 결제 시스템이다. 지류상품권은 가맹점주가 구매를 할 수 없었던 반면, 모바일 상품권은 가맹점주들도 구입이 가능하다.

 

관계자들은 모바일 플랫폼 도입을 통해 지역상품권의 악용사례도 줄어들 것으로 바라보고 있다.

 

행정안전부에 따르면 올해 지역상품권을 발행하는 지자체는 모두 177개로, 그 규모는 모두 2조 3000억 원에 이른다. 지난해와 비교하면 6배 이상 늘어난 것이다.

 

지역상품권이 늘어나며 현금화를 통해 차액을 얻는 소위 ‘상품권 깡’ 문제에 대한 지적도계속되어 왔다. 군산시는 모바일 상품권 통합관리시스템을 통해 상품권의 구매와 사용, 환전에 이르기까지 실시간 모니터링 시스템을 구축, 구조적으로 이를 막겠다는 계획이다.

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