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부안, 관광산업 새롭게 개선한다

지자체 대비 관광경쟁력 높인다

작성일 : 2016-11-07 10:56 작성자 : 김승균 (xanta@klan.kr)

전북 부안군이 지자체 관광수용태세 전반에 걸쳐 근본적인 개선체계 구축과 새로운 관광산업 모델 제시를 위한 관광경쟁력 강화에 나선다. 

문화체육관광부와 한국관광공사가 함께 추진하는 2016년 관광수용태세 개선 컨설팅 대상 지자체로 선정된 전북 부안군은 이번 컨설팅 진단을 통해 나온 개선점을 내년 예산사업에 반영해 지자체 관광 경쟁력을 높인다는 계획이다. 

전체 77개 지자체의 인적자원, 지적자원, 거버넌스, 하부구조 기반시설을 고려한 관광수용태세 진단 결과 부안군은 평균 6점 만점에 5.49점을 기록했다. 

부안군의 관광수용 항목들은 전반적으로 평균 이상을 기록하고 있지만 인적자원에서는 평균 5.01에 못미치는 4.23을 기록해 인구부족의 문제가 관광산업에도 영향을 미치고 있다는 현실을 드러냈다. 

특히 인적자원에서는 관광지에 방문하는 인원에 비례해 종업원 대처인원이 너무 부족하다는 점과 종사원 서비스 불만족으로 인해 민원사례가 끊임없이 발생하고 있어 문제가 되고 있다. 

이에 부안군은 인력역량강화 사업을 추진하고 관련 취업 분야를 신설해 인적자원 문제를 해결한다는 입장이다. 

또한 아이디어 경진대회를 통해 통합 관광브랜드 선정과 온라인 인지도 평가 및 SNS와 온라인 홍보마케팅을 통한 적극적인 쌍방향 소통방침으로 지역 민심을 적극 반영한다는 계획이다. 

이밖에도 관광객들의 민원으로 문제가 되어왔던 특산품 바가지 요금도 저가형 보급 특산브랜드 물품을 개발해 부안군 전역에 유통시킬 전망이다. 

부안군 관계자는 “이번 부안군 관광산업의 장단점을 다시한번 짚어볼수 있는 중요한 시간이 되었다”며 “새로운 개선점을 통해 한국의 전통을 자랑하는 관광도시로써의 역할을 다하겠다”고 말했다. 

한편 문화체육관광부와 한국관광공사는 해당 지자체가 컨설팅 이후 개선사업 추진을 위한 차기 년도 예산 반영 및 사업 실행력을 높이도록 유도하기 위해서 지속적인 피드백을 추진할 방침이다. 

 
(참고 ▲ 부안군 관광수용태세 종합지수)

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